Pengevett

 

Inkassoselskap som "ikke har fått pengene"

Dette er en diskusjon om Inkassoselskap som "ikke har fått pengene" i SOS-forumet, en del av Generelle fora-kategorien; Hei, Har hatt et par saker liggende altfor lenge hos et inkassoselskap (to ulike kreditorer). Dessverre endte det opp med ...


Go Back   Pengevett > Generelle fora > SOS

Register FAQ Members List Kalender Search Today's Posts Mark Forums Read

Notices


Reply

 

LinkBack Thread Tools Display Modes
  #1 (permalink)  
Old 08-05-2012, 19:18
Junior Member
 
Join Date: Apr 2012
Posts: 6
Inkassoselskap som "ikke har fått pengene"

Hei,

Har hatt et par saker liggende altfor lenge hos et inkassoselskap (to ulike kreditorer). Dessverre endte det opp med dom og "intet utlegg" og masse-masse gebyrer.

Men nå. omsider, har jeg betalt begge kravene og venter på at alle disse anmerkningene skal slettes.

Jeg betalte kravene i sin helhet, men nå, et par uker etter, sier inkassoselskapet at de ikke har mottatt innbetaling (!).

Jeg oversendte dokumentasjon fra banken på innbetalingene, fikk til og med attestert bekreftelse, men nada skjer.

Så nå sitter jeg her da, med utbetalinger til inkassoselskapet på nesten 40 000 som de hevder de ikke har fått.

Har noen andre erfaring med Kredinor og denne behandlinga? Kan jeg ta med dokumentasjon fra banken på betalinga og dra ned til namsmann?
Det skjer virkelig ingenting fra inkassoselskapets side og kreditor har ikke sett ei krone av innbetalinga på gjelda heller. Har ringt jevnlig, sendt mail og rekommandert henvendelse i dag. De står på sitt: Ingen betaling mottatt... Det som nesten er værst, er å ikke bli trodd.

Så for*** frustrerende.
Reply With Quote
  #2 (permalink)  
Old 08-05-2012, 19:52
Pengebingen's Avatar
Senior Member
 
Join Date: Nov 2011
Location: Østlandsjente
Posts: 2.013
Huff da!!!
Høres ikke bra ut!
Skjønner frustrasjonen din

Det høres jo ut til at du har gjort alt rett hittil, men jeg har dessverre ingen erfaring å hjelpe deg med. Har du fått kredinor til å bekrefte at kontonr og evt KID du har betalt med er rett?
__________________
Mål 2017:
Klare boliglånsbetaling som gir 15 års nedbetalingstid. 15500 kr pr mnd.

-- Normal is broke. Be weird! --


Besøk min blogg: Pengebingen




Reply With Quote
  #3 (permalink)  
Old 08-05-2012, 21:42
Lin's Avatar
Lin Lin is offline
Administrator
 
Join Date: Oct 2008
Posts: 3.831
Hva med å sende kopi av dokumentasjonen til kreditor også? Så kanskje de legger litt press på inkassoselskapet, som jo jobber på oppdrag for dem og sikkert ikke vil miste en kunde?

Ellers ville jeg ha tatt godt vare på dokumentasjonen videre siden de tuller sånn, sendt kopi av det rekommandert en gang til med varsel om at saken sendes over til Finanstilsynet(?) med mindre du mottar skriftlig bekreftelse på at kravet er oppgjort innen f.eks. 30 dager.

Ellers kan du jo minne om inkassoloven som sier:
Quote:
§ 15. Inkassatorens opplysningsplikt

En inkassator skal holde fordringshaveren orientert om inkassosakens utvikling. Når oppdraget er avsluttet, skal inkassatoren gi fordringshaveren en skriftlig oppgave som viser hva skyldneren er krevd for, hva skyldneren har betalt, og hvilket vederlag inkassatoren krever for arbeid og kostnader.

§ 16. Behandlingen av innkasserte midler og andre klientmidler

Inkassatoren skal snarest utbetale innkasserte midler til fordringshaveren. Inkassatoren kan holde tilbake et beløp svarende til sitt vederlag.

Inkassatoren plikter å holde innkasserte midler og andre midler som tilhører klienter, adskilt fra egne midler og midler som ikke tilhører klienter.

Kongen kan gi forskrift om behandlingen av innkasserte midler og andre midler som tilhører klienter og om rett til renter av slike midler.
Og selvsagt sende brev med kopi til kreditor, Finanstilsyn, Forbrukerråd og Namsmann.

Et annet alternativ er å kontakte Inkassoklagenemda.
http://klagenemnda.inkasso.no/

Bare litt brainstorming fra meg.
Reply With Quote
  #4 (permalink)  
Old 09-05-2012, 04:45
Banned
 
Join Date: Dec 2011
Posts: 197
Hei demra.

Kredittopplysing er registere uavhengig av fordringshaver og innkassoselskap.
Underlagt strenge regler fra Datatilsynet. Du kan lese litt her, Kredittopplysning - Datatilsynet

Første jeg ville gjort var å kontakte kredittopplysningsfirmaet som sitter på din betalingsanmerking og forhørt meg med de. Sendt over dokumentasjon de ev. ettersspør og tatt det derfra. Hvis du har blitt kredisjekket har du fått brev fra de som har utført det, på det brevet står dine anmerkinger og hvor de er registrert osv.

Det er regler for hvor lang tid dette kan ta, du skriver noe om ett par uker det er tross alt ikke mye i denne sammenheng.

Lykke til, det ordner seg nok dette selvom det er aldri så frustrerende.
Reply With Quote
  #5 (permalink)  
Old 09-05-2012, 14:23
Junior Member
 
Join Date: Apr 2012
Posts: 6
Hei

Takk for gode svar.

Nei, Kredinor klarer aldri å bekrefte noe som helst. Det er en "egen avdeling" som tar seg av sånt, påstår de, og de sender bare henvendelsen videre og videre. NÅ har jeg vært ganske krass og bedt om å få snakke med rette folka, men de vet ikke hvem sitt bord dette er. Ringte nå i dag og, og det virker som om det sitter helt uerfarne tenåringer der.

Snakka med forståelsesfull Kreditor i dag, som også skal purre. Sendte også dokumentasjonen til de, så de er happy. For øvrig bekreftet Kredinor at de har fått dokumentasjonen, men ikke fant den (!)..

Er helt enig i at det ikke har gått lange tiden, men det gjør jo litt med selvfølelsen at kravene slettes når man endelig har klart å gjøre opp for seg
Reply With Quote
  #6 (permalink)  
Old 09-05-2012, 14:34
Lin's Avatar
Lin Lin is offline
Administrator
 
Join Date: Oct 2008
Posts: 3.831
At et inkassoselskap har så dårlige rutiner på registrering av oppgjør er ille. Jeg vil anta at det er sånne ting Finanstilsynet ville reagert på dersom tiden går og du blir nødt til å koble inn dem.
Reply With Quote
  #7 (permalink)  
Old 10-05-2012, 13:10
Junior Member
 
Join Date: Apr 2012
Posts: 6
Hei igjen,

Her kommer en liten oppdatering:

Det er kanskje noe antydning til fremgang i saken. Endelig truffet på en saksbehandler i Kredinor som gjør sitt beste med å finne ut av hva som har skjedd. Det er litt påstand mot påstand her da:

- Kredinor bekrefter innbetaling, men påstår de ikke har fått oppgjøret fra min bank.
- Banken min sier at pengene er sendt Kredinor og at alt er OK.

Uansett tok jeg kontakt med namsmannen som var mer enn behjelpelig til å finne ut av hva som skjer, og mente at det var alvorlig av Kredinor å ikke fikse opp i saken når det har gått noe tid som det er gjort til nå.

Nå mailer banken og Kredinor med hverandre, så vi får satse på at det lar seg ordne.

Selve betalingene ble gjort på nettet, via noe som heter BankAxess, så folk bør være oppmerksomme på at dette tydeligvis kan lage krøll. (Tenker på de som nedbetaler gjeld og tror betalingen er registrert og gjort opp, mens det i realiteten bare er pengene som er forsvunnet)

Last edited by demra; 10-05-2012 at 13:13.
Reply With Quote
  #8 (permalink)  
Old 10-05-2012, 13:55
Pengebingen's Avatar
Senior Member
 
Join Date: Nov 2011
Location: Østlandsjente
Posts: 2.013
Synes det er kjempebra at du lager masse jobb for dem!!
Håper det ordner seg, så godt at namsmannen er behjelpelig.
__________________
Mål 2017:
Klare boliglånsbetaling som gir 15 års nedbetalingstid. 15500 kr pr mnd.

-- Normal is broke. Be weird! --


Besøk min blogg: Pengebingen




Reply With Quote
  #9 (permalink)  
Old 11-05-2012, 11:58
Realverdien's Avatar
Senior Member
 
Join Date: Jun 2011
Posts: 2.973
BankAxxess gjorde en gang at jeg fikk en efaktura fra en mann i samme bygd med samme etternavn som meg selv. De nektet for at dette "var mulig", men jeg hadde da efakturaen i nettbanken okke som.

Merk at oppgjøret fra banken kan ta noen dager fra du har innbetalt til den registreres. Utover dette er det jo bare å sende dokumentasjon til samtlige instanser.
Reply With Quote
  #10 (permalink)  
Old 11-05-2012, 19:48
Junior Member
 
Join Date: Apr 2012
Posts: 6
Quote:
Originally Posted by Realverdien View Post
BankAxxess gjorde en gang at jeg fikk en efaktura fra en mann i samme bygd med samme etternavn som meg selv. De nektet for at dette "var mulig", men jeg hadde da efakturaen i nettbanken okke som.

Merk at oppgjøret fra banken kan ta noen dager fra du har innbetalt til den registreres. Utover dette er det jo bare å sende dokumentasjon til samtlige instanser.
Stoler ikke på de BankAxess-greiene lenger, i hvertfall!

Siste nytt i saken er at banken har bekrefta på alle mulige måter at beløpet er gjort opp mot Kredinor. Kredinor skulle fikse saken innen klokken 14, men det skjedde jo ikke denne gangen heller. Reiser ned til namsmannen på mandag med dokumentasjonen, så hjelper de med å slette anmerkninger mot kredittselskap og løsøreregisteret. Kreditor må tydeligvis bare vente.
Reply With Quote
Reply



Thread Tools
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB-koder er On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off
Trackbacks are On
Pingbacks are On
Refbacks are On

Similar Threads

Thread Thread Starter Forum Replies Last Post
Når en "nerd" og en "free spirit" skal lage budsjett sammen Lin Penger og parforhold 8 21-04-2012 01:53
Master i jobben eller "lønn og grønne skoger"? Lusa Generell pengeprat 12 14-04-2012 13:50
Ikke pengevettsk "bank" SirWinston Forbruk 10 09-02-2012 14:26
"Barn er ikke dyre - livsstiler er" Lin Generell pengeprat 9 03-09-2009 09:18
"Syke barn i familien" - informasjon og veiledning til foreldre. Fra regjeringen.no viking Nyheter, artikler og blogginnlegg om økonomi 0 24-04-2009 20:08


Alle klokkeslett er GMT +2. Klokken er nå 01:16.


Powered by vBulletin® Version 3.7.3
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Optimization by vBSEO 3.2.0
Logo av Aksjebloggeren